No dia 26 de agosto, o Carpe Vinho Wine Bar, em Chapecó, recebeu o lançamento do livro “A Experiência Também Cura”, de Agnessa Leite, em um encontro marcado por conexões, histórias e celebração.

Consultora há mais de 18 anos e especialista em experiência do cliente e marketing estratégico, Agnessa reuniu na obra aprendizados construídos ao longo de sua trajetória profissional, especialmente a partir de sua atuação junto a clínicas, hospitais, profissionais e equipes de saúde em diferentes regiões do Brasil.

O livro apresenta o conceito de Inteligência Afetiva na Saúde e propõe uma reflexão sobre um cuidado que vai além da excelência técnica e dos avanços da tecnologia. A obra mostra como acolhimento, comunicação, confiança, empatia e atenção aos detalhes podem transformar a experiência vivida pelo paciente.

O lançamento reuniu amigos, familiares, clientes, parceiros e profissionais da saúde, que celebraram com a autora a chegada de um projeto que nasceu da experiência prática e de uma convicção: em um mundo cada vez mais tecnológico, o humano continua sendo insubstituível.

“A Experiência Também Cura” é um convite para profissionais e organizações repensarem suas jornadas e compreenderem que cada interação deixa uma marca — e que cuidar da experiência também é uma forma de cuidar das pessoas.

Livro disponível na Amazon e na Livraria Letture